Vanliga frågor
Allt du vill veta om våra handgjorda press on-naglar — från att välja rätt storlek till att ta av och återanvända dem. Klicka på ett ämne eller skrolla lugnt igenom alla frågor.
Beställa & välja
Vilken storlek behöver jag?
Gör vår storlekskoll — på en minut vet du vilken storlek och form som passar dig. Vill du hellre mäta själv? På samma sida hittar du storlekstabellen med bredden per finger i millimeter. Obs: storlekarna handlar om nagelns bredd; längden väljer du med formen. Osäker? Välj då nybörjarsetet: det innehåller alla storlekar från S till L, så att du hemma kan hitta den perfekta storleken för varje finger.
Vad ingår i nybörjarsetet?
Alla storlekar från S till L, plus allt du behöver för att börja direkt: alkoholpads för förberedelsen, en nagelfil, en cuticle pusher och speciella limtabbar för återanvändning. Den perfekta första bekantskapen med press on-naglar.
Vilken form passar mina händer?
Round och Oval Short är subtila och perfekta för vardagen. Oval Long får fingrarna att se optiskt längre och elegantare ut. Square Short ser modern och strikt ut. Längdmässigt, från kort till lång: Round är kortast, sedan Oval Short, sedan Square Short — och Oval Long är längst. Kommer du inte fram till något? Vårt formtest ger dig ett personligt råd på en minut.
Kan jag prova naglarna virtuellt först?
Ja! Ladda upp en bild på din hand i vår virtuella provfunktion och se på ungefär tio sekunder hur en design ser ut på just dina naglar. Så slipper du chansa.
Era set är handgjorda — vad betyder det för min beställning?
Varje set byggs upp och lackas för hand, lager för lager. Därför är inget set exakt likadant — det är just det som är charmen. Tänk på att produktionen kan ta några dagar innan din beställning skickas, och att populära designer ibland är tillfälligt slutsålda: först till kvarn.
Kan jag få en design i en annan form eller längd?
Eftersom vi gör allt själva är mer möjligt än du tror. Mejla ditt önskemål till support@ladeleofficial.com innan du beställer. Obs: specialbeställningar som görs särskilt på din begäran omfattas inte av ångerrätten.
Kan färgen avvika från det jag ser på webbplatsen?
Vi fotograferar våra set så verklighetstroget som möjligt, men på grund av hantverket och skärminställningar kan en färg eller finish avvika minimalt i verkligheten. Det gör också ditt set precis lite extra unikt.
Frakt & retur
Vad kostar frakten och hur lång är leveranstiden?
Vi skickar från Nederländerna. Leveransen tar 2 till 14 dagar, beroende på land. Eftersom varje set görs för hand kan det ibland tillkomma lite produktionstid. De exakta fraktkostnaderna ser du i kassan. Så snart din beställning är på väg får du en spårningslänk via e-post.
Jag har beställt fel storlek — vad gör jag nu?
Ingen panik. Är setet fortfarande oanvänt och komplett? Anmäl det då inom 14 dagar efter mottagandet via support@ladeleofficial.com, skicka tillbaka setet och beställ rätt storlek. Tips inför nästa gång: gör först storlekskollen eller börja med nybörjarsetet med alla storlekar.
Vad är er returpolicy?
Du har 14 dagars ångerrätt efter mottagandet. Retur är möjlig så länge setet är oanvänt och du skickar tillbaka allt komplett: originalförpackning, limtabbar, buffer, manikyrpinne och alkoholpads. Vi kontrollerar varje retur efter användningsspår — burna naglar kan vi av hygieniska skäl inte ta tillbaka. Kostnaden för returfrakten står du själv för. Läs hela returpolicyn.
Skickar ni även till Sverige och resten av Europa?
Ja, vi skickar till hela EU. Räkna med 2 till 14 dagar efter avsändning, beroende på land. Inom EU betalar du aldrig extra importavgifter — priset i kassan är priset.
Sätta på
Hur sätter jag på naglarna?
Klart på 10 minuter. De tre viktigaste stegen: gör naglarna rena och fettfria med alkoholpaden, välj rätt storlek, och tryck fast varje nagel ordentligt i 15 till 30 sekunder från mitten ut mot kanterna. Hela steg-för-steg-planen med alla 9 steg hittar du på Så funkar det.
Hur länge sitter naglarna på?
Med de medföljande limtabbarna i genomsnitt 5 till 7 dagar — och ju bättre förberedelser, desto längre sitter de. Vill du bära dem i veckor i sträck kan du använda nagellim; tänk då på att återanvändning blir svårare.
Limtabbar eller nagellim — vad ska jag välja?
Vi levererar limtabbar som standard: de är snälla mot dina egna naglar, ger bra fäste och gör återanvändning möjlig. Nagellim fäster hårdare och längre, men gör det betydligt svårare att ta av och återanvända naglarna. Vårt råd: börja med tabbar, och välj lim bara om du vill bära ett set i flera veckor.
Hur undviker jag luftbubblor under nageln?
Luftbubblor beror nästan alltid på fett eller fukt. Gör nageln ordentligt ren med alkoholpaden, fäst limtabben slätt på din egen nagel först, och tryck fast press on-nageln ordentligt från mitten och utåt.
Varför måste jag rengöra naglarna först?
Talg och fett på din naturliga nagel bryter ner limtabbens fäste. En enda alkoholpad gör bokstavligen dagars skillnad i hållbarhet — det är det viktigaste steget i hela processen.
Får jag tvätta händerna direkt efter att jag satt på dem?
En snabb sköljning går bra, men undvik långvarig kontakt med vatten de första 2 till 4 timmarna. Fästet byggs upp under de timmarna — ge naglarna den tiden så har du glädje av dem flera dagar längre.
Tänk om en storlek nästan passar?
Välj vid tvekan alltid den aningen större storleken: sidorna filar du enkelt till så att nageln sluter perfekt an mot ditt nagelband. För litet går inte att fixa, för stort gör det.
Bära & sköta
Kan jag duscha, simma och träna med dem?
Ja, kör på. Undvik bara långvarig kontakt med vatten de första 2 till 4 timmarna efter att du satt på dem. Väldigt länge i hett vatten — tänk bastu eller ett långt bad — kan förkorta hållbarheten något.
Kan jag diska och städa med dem?
Absolut. Gör du mycket blött hushållsarbete, använd då handskar — det förlänger hållbarheten rejält och skyddar även dina egna naglar.
Gör press on-naglar ont eller känns de tjocka?
Nej. Soft-gel är lätt och flexibel och känns efter några timmar som din egen nagel. Känns en nagel verkligen stram eller tryckande är storleken för liten — ta då en storlek större.
Skadar press on-naglar mina egna naglar?
Nej — det är just den stora fördelen jämfört med salongen. Ingen fräs eller UV-lampa behövs, och med limtabbar och rätt avtagningsteknik (varmt vatten och cuticle pushern) förblir din egen nagel helt intakt.
Min nagel lossnar efter några dagar — vad gör jag för fel?
Nästan alltid handlar det om förberedelserna. Kolla de här tre: var nageln verkligen fettfri (alkoholpad)? Tryckte du fast nageln ordentligt i 15–30 sekunder? Och undvek du vatten de första timmarna? Titta på Så funkar det — och händer det ändå igen, mejla oss så hjälps vi åt.
Kan jag använda nagellack eller topcoat på press on-naglarna?
Det går, även om det är synd om designen. Använder du ändå lack, ta då bara bort det med acetonfri remover — aceton angriper naglarnas glanslager.
Kan jag använda handkräm, olja eller solkräm?
Använd för all del — bara mycket olja direkt på nagelkanterna kan försvaga fästet med tiden. Smörj in händerna ordentligt, men gnid inte medvetet in olja under nagelkanterna.
Ta av & återanvända
Hur tar jag av naglarna utan skador?
Låt naglarna ligga i varmt vatten några minuter, gärna med en droppe olja eller tvål. Bänd sedan försiktigt med cuticle pushern från sidan. Dra aldrig loss en torr nagel — då skadar du din egen nagel. Hela steg-för-steg-planen finns på Så funkar det.
Hur ofta kan jag återanvända ett set?
Vid varsam hantering kan du bära ett set flera gånger. Hemligheten: ta av dem försiktigt, gör rent, förvara i asken och använd fräscha limtabbar vid varje användning.
Hur får jag bort limrester från naglarna?
Varmt vatten och en mjuk trasa gör det mesta av jobbet. Envisa rester gnuggar du bort med en droppe olja. Använd aldrig vassa föremål — de repar insidan.
Hur förvarar jag mitt set bäst?
Rent och torrt i originalasken, borta från direkt solljus. Då håller sig färg och glans fina till nästa användning.
Kan jag beställa extra limtabbar?
Ja! Du beställer dem här. Smart att lägga till ett paket direkt, så kan du alltid bära dina naglar igen på en gång.
Säkerhet & material
Vad är naglarna gjorda av?
Av högkvalitativ soft-gel som är helt härdad — lätt, flexibel och med en salongsvärdig finish. Här kompromissar vi medvetet inte: vi arbetar enbart med de allra bästa materialen, och varje set görs för hand av nagelstylister med mångårig erfarenhet, som vi tränar kontinuerligt för att gång på gång skapa de vackraste och mest unika modellerna. Den skillnaden både ser och känner du. Frågor om specifika material eller ingredienser? Mejla support@ladeleofficial.com.
Passar press on-naglar under graviditet och för tonåringar?
Press on-naglar med limtabbar är ett milt val: inga starka ångor, ingen UV-lampa och inget flytande lim behövs. Är du osäker på grund av din personliga situation, stäm då av med din läkare. Inte lämpliga för små barn — små delar.
Jag är allergisk mot gellack — kan jag ändå bära press on-naglar?
En gellacksallergi uppstår oftast genom kontakt med ohärdad gel i våta system. Våra press on-naglar är helt härdade och din hud kommer inte i kontakt med våt gel. Använd vid känd allergi limtabbarna (inget flytande lim), testa först en nagel och rådgör vid tveksamhet med din läkare eller hudläkare.
Praktiskt
Vilka betalmetoder accepterar ni?
Du betalar tryggt med bland annat kreditkort eller betalkort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay och Shop Pay. Hela det aktuella utbudet ser du i kassan.
Hur använder jag en rabattkod?
Fyll i din kod i rabattkodsfältet i varukorgen eller i kassan — rabatten dras av direkt. Ingen kod än? Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och få 10 % rabatt på din första beställning.
Hur fungerar mitt kundkonto?
Superenkelt: du loggar in med din e-postadress och får en engångskod via mejl — du behöver inget lösenord. I ditt konto ser du dina beställningar och uppgifter.
Hur når jag er?
Mejla oss på support@ladeleofficial.com eller använd kontaktformuläret. Vi svarar på vardagar så snabbt vi kan — oftast inom 24 timmar.