الشحن
سياسة الشحن من L'Adele Limited
آخر تحديث: 8 أكتوبر 2026
شكرًا لطلبكم من L'Adele.
1. معالجة الطلبات
يتم التعامل مع جميع المنتجات بعناية وتجهيزها للشحن.
نسعى إلى معالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن. ونظرًا لأن منتجاتنا مصنوعة يدويًا وحسب الطلب، فقد تختلف مدة المعالجة تبعًا للطلب على المنتج، وتوفر المخزون، والقدرة الإنتاجية.
2. مكان الشحن
يتم شحن الطلبات من هولندا. ونقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم.
3. مدد التوصيل
مدد التوصيل المتوقعة:
هولندا وبلجيكا وألمانيا وفرنسا والنمسا والمملكة المتحدة
خلال 1 إلى 3 أيام عمل.
إيطاليا وإسبانيا وأيرلندا
خلال 3 إلى 5 أيام عمل.
باقي دول الاتحاد الأوروبي وسويسرا والولايات المتحدة وكندا وأستراليا واليابان والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية
خلال 7 أيام عمل تقريبًا.
جميع الدول الأخرى
خلال 7 إلى 14 يومًا.
مدد التوصيل تقديرية وقد تختلف بسبب ظروف خارجية، أو العطلات الرسمية، أو الأحوال الجوية، أو إجراءات الجمارك، أو تأخيرات شركات الشحن.
4. تكاليف الشحن
تُحتسب تكاليف الشحن بعملتكم المحلية:
الإمارات العربية المتحدة
رسوم الشحن 20 درهمًا، والشحن مجاني للطلبات بقيمة 200 درهم أو أكثر.
المملكة العربية السعودية
رسوم الشحن 20 ريالًا، والشحن مجاني للطلبات بقيمة 225 ريالًا أو أكثر.
ويُشحن طقم Beginnerset Reflected مجانًا دائمًا. وتظهر تكلفة الشحن الدقيقة أثناء إتمام الطلب، قبل تأكيده.
5. تتبع الشحنات
بمجرد شحن الطلب، سيصلكم، إن توفر ذلك، بريد إلكتروني يتضمن معلومات التتبع.
6. الضرائب ورسوم الاستيراد (DDP)
نقوم بالشحن إلى جميع أنحاء العالم وفق نظام DDP (Delivered Duty Paid)، أي أن جميع الرسوم الجمركية والضرائب مدفوعة مسبقًا من قِبلنا. ولن تُطالبوا مطلقًا بدفع أي رسوم استيراد إضافية أو رسوم تخليص جمركي غير متوقعة عند التسليم.
تُعالَج الضرائب المطبَّقة وفقًا للأنظمة المعمول بها، وتظهر أثناء إتمام الطلب عند الاقتضاء.
7. مسؤولية العميل
يتحمّل العميل مسؤولية إدخال بيانات الاسم والعنوان بشكل صحيح.
لا تتحمّل L'Adele مسؤولية أي تأخير أو فشل في التسليم أو تكاليف إضافية ناتجة عن معلومات عنوان غير صحيحة أو غير مكتملة.
8. الطرود المفقودة أو المتأخرة أو المسروقة
سنقدّم دعمًا معقولًا في حال وجود مشكلات في التسليم.
بمجرد أن يُظهر التتبع أن الطلب قد تم تسليمه بنجاح إلى العنوان المحدد، تنتقل المسؤولية بعد ذلك إلى المستلم، ما لم تنص قوانين حماية المستهلك المعمول بها على خلاف ذلك.
9. التواصل معنا
للاستفسارات المتعلقة بالشحن: