Política de envío
Política de envíos – L'Adele Limited
Última actualización: 19 de mayo de 2026
Gracias por tu pedido en L'Adele.
1. Procesamiento de pedidos
Todos los productos se procesan y preparan para el envío con cuidado.
Procuramos procesar los pedidos lo antes posible. Como nuestros productos son hechos a mano y bajo pedido, los tiempos de procesamiento pueden variar según la demanda, el stock y la capacidad de producción.
2. Lugar de envío
Los pedidos se envían desde Países Bajos.
3. Plazos de entrega
Plazos de entrega estimados:
Entrega
En un plazo de 2–14 días tras el envío, según el país de destino y el transportista.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por circunstancias externas, festivos, condiciones meteorológicas, procesos aduaneros o retrasos de los transportistas.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se muestran durante el checkout antes de finalizar el pedido.
5. Seguimiento
En cuanto se envía un pedido recibirás, si está disponible, la información de seguimiento por correo electrónico.
6. Impuestos y costes de importación
Los pedidos se entregan sin que el consumidor tenga que pagar derechos de importación adicionales ni costes de despacho inesperados en la entrega: nosotros nos encargamos de todo (envío DDP).
Los impuestos aplicables se procesan conforme a la normativa vigente y se muestran durante el checkout cuando corresponde.
7. Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de introducir correctamente sus datos de nombre y dirección.
L'Adele no se hace responsable de retrasos, entregas fallidas o costes adicionales derivados de información de dirección incorrecta o incompleta.
8. Paquetes perdidos, retrasados o robados
Ofreceremos asistencia razonable en caso de problemas de entrega.
Una vez que un pedido figura según el seguimiento como entregado correctamente en la dirección indicada, la responsabilidad posterior recae en el destinatario, salvo que la legislación de consumo aplicable exija otra cosa.
9. Contacto
Para preguntas sobre envíos:
