Términos del servicio

Términos y condiciones – L'Adele Limited
Última actualización: 15 de agosto de 2026

Estos Términos y condiciones se aplican al uso del sitio web www.ladeleofficial.com y a todos los pedidos, productos y servicios de L'Adele Limited.

Al utilizar el sitio web o realizar un pedido, aceptas estas condiciones.

1. Información de la empresa

L'Adele Limited
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong
Business Registration Number: 79654315
Correo electrónico: support@ladeleofficial.com
Teléfono: +31 6 51 91 82 48

2. Información de producto

Hacemos esfuerzos razonables por mostrar los productos, imágenes, colores y descripciones con la mayor precisión posible. Pueden darse pequeñas variaciones de color, acabado o detalle debido al trabajo artesanal, la configuración de la pantalla o los procesos de producción.

3. Derecho de desistimiento y productos a medida

Para los productos estándar de nuestro surtido rige el derecho legal de desistimiento de 14 días desde la recepción, tal como se describe en nuestra Política de devoluciones.

Únicamente los productos personalizados a petición expresa tuya o fabricados a medida (por ejemplo, un diseño custom o especificaciones distintas bajo pedido) quedan excluidos del derecho de desistimiento. Una vez iniciada la producción de dicho trabajo a medida, ese pedido ya no puede modificarse ni cancelarse.

4. Precios y pagos

Todos los precios se muestran durante el checkout.

L'Adele se reserva el derecho de modificar precios, ofertas o información de producto en cualquier momento.

Los pagos se procesan a través de los métodos de pago ofrecidos en el sitio web.

5. Envío y entrega

La información de envío, los plazos de entrega estimados y las condiciones adicionales figuran en nuestra Política de envíos.

Los plazos de entrega estimados no están garantizados.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se tramitan conforme a nuestra Política de devoluciones.

7. Uso prohibido

No puedes utilizar el sitio web:

  • con fines ilícitos;
  • para causar daños al sitio web;
  • para cometer fraude o abuso;
  • para vulnerar derechos de propiedad intelectual.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseños, textos, imágenes, nombres comerciales, branding y elementos visuales del sitio web son propiedad de L'Adele Limited o se utilizan bajo licencia.

No está permitido su uso, reproducción o distribución sin autorización.

9. Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, L'Adele no es responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los productos o servicios.

Nada en estas condiciones limita los derechos legales de los consumidores que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

10. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de Hong Kong, salvo que el derecho de consumo imperativo del país de residencia del consumidor exija otra cosa.

11. Contacto

Para cualquier pregunta:

support@ladeleofficial.com
Teléfono: +31 6 51 91 82 48