Domande frequenti
Tutto quello che vuoi sapere sulle nostre unghie press-on fatte a mano — dalla scelta della misura giusta alla rimozione e al riutilizzo. Clicca su un argomento o scorri con calma tutte le domande.
Ordinare & scegliere
Quale misura mi serve?
Fai il nostro test della misura — in un minuto sai quale misura e quale forma fanno per te. Preferisci misurare da sola? Sulla stessa pagina trovi la tabella delle misure con la larghezza per dito in millimetri. Attenzione: le misure riguardano la larghezza dell'unghia; la lunghezza la scegli con la forma. Sei in dubbio? Scegli il set per principianti: contiene tutte le misure dalla S alla L, così a casa trovi la misura perfetta per ogni dito.
Cosa contiene il set per principianti?
Tutte le misure dalla S alla L, più tutto ciò che ti serve per iniziare subito: salviettine imbevute d'alcol per la preparazione, una limetta, uno spingicuticole e le speciali linguette adesive per il riutilizzo. Il primo incontro ideale con le press-on.
Quale forma si adatta alle mie mani?
Round e Oval Short sono discrete e perfette per ogni giorno. Oval Long rende le dita otticamente più lunghe ed eleganti. Square Short ha un aspetto moderno e netto. Quanto alla lunghezza, dalla più corta alla più lunga: Round è la più corta, poi Oval Short, poi Square Short — e Oval Long è la più lunga. Non ne vieni a capo? Il nostro test della forma ti dà un consiglio personalizzato in un minuto.
Posso provare prima le unghie virtualmente?
Sì! Carica una foto della tua mano nella nostra funzione di prova virtuale e in circa dieci secondi vedi come sta un design sulle tue unghie. Così non scegli mai più alla cieca.
I vostri set sono fatti a mano — cosa significa per il mio ordine?
Ogni set viene costruito e smaltato a mano, strato dopo strato. Per questo nessun set è esattamente uguale a un altro — ed è proprio questo il suo fascino. Tieni però presente che la produzione può richiedere alcuni giorni prima che il tuo ordine venga spedito, e che i design più richiesti a volte vanno momentaneamente esauriti: finiti = finiti.
Posso avere un design in un'altra forma o lunghezza?
Poiché facciamo tutto noi, spesso è possibile più di quanto pensi. Scrivi il tuo desiderio a support@ladeleofficial.com prima di ordinare. Attenzione: i prodotti su misura realizzati appositamente su tua richiesta sono esclusi dal diritto di recesso.
Il colore può essere diverso da quello che vedo sul sito?
Fotografiamo i nostri set nel modo più fedele possibile, ma per via della lavorazione a mano e delle impostazioni dello schermo un colore o una finitura possono variare leggermente dal vivo. È anche questo a rendere il tuo set un po' più unico.
Spedizione & resi
Quali sono i costi di spedizione e i tempi di consegna?
Spediamo dai Paesi Bassi. La consegna richiede in genere da 2 a 14 giorni, a seconda del paese. Poiché ogni set è fatto a mano, a volte si aggiunge qualche giorno di produzione. I costi di spedizione esatti li vedi al checkout. Non appena il tuo ordine è in viaggio, ricevi il track & trace via e-mail.
Ho ordinato la misura sbagliata — e adesso?
Niente panico. Il set è ancora non indossato e completo? Segnalalo entro 14 giorni dal ricevimento a support@ladeleofficial.com, rispedisci il set e ordina la misura giusta. Consiglio per la prossima volta: fai prima il test della misura o parti con il set per principianti con tutte le misure.
Qual è la vostra politica di reso?
Hai 14 giorni di ripensamento dal ricevimento. Puoi effettuare il reso finché il set è non indossato e restituisci tutto al completo: confezione originale, linguette adesive, buffer, bastoncino per manicure e salviettine imbevute d'alcol. Controlliamo ogni reso alla ricerca di segni d'uso — per motivi igienici non possiamo riprendere unghie indossate. I costi della spedizione di reso sono a tuo carico. Leggi la politica di reso completa.
Spedite anche fuori dai Paesi Bassi?
Sì, spediamo in tantissimi paesi, Italia compresa. Calcola da 2 a 14 giorni dalla spedizione, a seconda del paese. E non paghi mai costi di importazione extra — tutti i dazi e le imposte sono gestiti da noi: il prezzo al checkout è il prezzo finale.
Applicazione
Come applico le unghie?
Pronta in 10 minuti. I tre passaggi più importanti: pulisci e sgrassa le unghie con la salviettina imbevuta d'alcol, scegli la misura giusta e premi con decisione ogni unghia per 15-30 secondi, dal centro verso i bordi. Il piano completo con tutti i 9 passaggi lo trovi su Come funziona.
Quanto restano attaccate le unghie?
Con le linguette adesive incluse in media da 5 a 7 giorni — e migliore è la preparazione, più a lungo restano. Vuoi indossarle per settimane di fila? Puoi usare la colla per unghie; tieni però presente che il riutilizzo diventa più difficile.
Linguette adesive o colla per unghie — cosa scelgo?
Di serie forniamo le linguette adesive: sono delicate con le tue unghie naturali, danno un'ottima tenuta e rendono possibile il riutilizzo. La colla per unghie tiene di più e più a lungo, ma rende rimozione e riutilizzo molto più difficili. Il nostro consiglio: inizia con le linguette, e scegli la colla solo se vuoi portare un set per settimane.
Come evito le bollicine d'aria sotto l'unghia?
Le bollicine d'aria nascono quasi sempre da grasso o umidità. Pulisci bene l'unghia con la salviettina imbevuta d'alcol, applica prima la linguetta adesiva ben liscia sulla tua unghia e premi la press-on con decisione dal centro verso l'esterno.
Perché devo prima pulire le unghie?
Sebo e grasso sull'unghia naturale compromettono l'adesione della linguetta. Una sola salviettina imbevuta d'alcol fa letteralmente giorni di differenza nella durata — è il passaggio più importante di tutto il processo.
Posso lavarmi le mani subito dopo l'applicazione?
Una sciacquata veloce va bene, ma evita il contatto prolungato con l'acqua nelle prime 2-4 ore. In quelle ore l'adesione si consolida — concedi alle tue unghie quel tempo e te le godrai per giorni in più.
E se una misura non calza alla perfezione?
Nel dubbio scegli sempre la misura leggermente più grande: i lati si limano facilmente finché l'unghia non aderisce perfettamente alla tua cuticola. Una misura troppo piccola non si può sistemare, una troppo grande sì.
Uso & cura
Posso farci la doccia, nuotare e fare sport?
Sì, tranquillamente. Evita solo il contatto prolungato con l'acqua nelle prime 2-4 ore dopo l'applicazione. L'acqua molto calda per molto tempo — pensa alla sauna o a un lungo bagno — può accorciare un po' la durata.
Posso lavare i piatti e fare le pulizie?
Certo. Se fai molti lavori domestici a contatto con l'acqua, indossa i guanti — allunga parecchio la durata e protegge anche le tue unghie naturali.
Le unghie press-on fanno male o si sentono spesse?
No. Il soft gel è leggero e flessibile e dopo qualche ora si sente come la tua unghia. Se un'unghia ti sembra davvero stretta o fa pressione, la misura è troppo piccola — prendi una misura in più.
Le press-on danneggiano le mie unghie naturali?
No — ed è proprio questo il grande vantaggio rispetto al salone. Non servono fresa né lampada UV, e con le linguette adesive e la giusta tecnica di rimozione (acqua calda e spingicuticole) la tua unghia naturale resta perfettamente intatta.
La mia unghia si stacca dopo pochi giorni — cosa sbaglio?
Quasi sempre è questione di preparazione. Controlla queste tre cose: la tua unghia era davvero sgrassata (salviettina imbevuta d'alcol)? Hai premuto con decisione per 15-30 secondi? E hai evitato l'acqua nelle prime ore? Guarda Come funziona — e se continua a succedere, scrivici pure: troveremo una soluzione insieme.
Posso mettere smalto o top coat sopra le press-on?
Si può, anche se è un peccato per il design. Se comunque usi lo smalto, rimuovilo esclusivamente con un solvente senza acetone — l'acetone rovina lo strato lucido delle unghie.
Posso usare crema per le mani, olio o crema solare?
Usali pure — solo molto olio direttamente sui bordi delle unghie può indebolire l'adesione col tempo. Spalma generosamente le mani, ma non strofinare apposta l'olio sotto i bordi delle unghie.
Rimozione & riutilizzo
Come rimuovo le unghie senza danni?
Lascia le unghie in ammollo qualche minuto in acqua calda, magari con una goccia di olio o sapone. Poi fai leva delicatamente con lo spingicuticole partendo dal lato. Non staccare mai un'unghia a secco — danneggeresti la tua unghia naturale. Il piano completo è su Come funziona.
Quante volte posso riutilizzare un set?
Con un uso attento puoi indossare un set più volte. Il segreto: rimuovere con delicatezza, pulire, conservare nella scatolina e usare linguette adesive nuove a ogni applicazione.
Come tolgo i residui di adesivo dalle unghie?
Acqua calda e un panno morbido fanno gran parte del lavoro. I residui ostinati li strofini via con una goccia di olio. Non usare mai oggetti appuntiti — graffiano l'interno.
Come conservo al meglio il mio set?
Pulito e asciutto nella scatolina originale, lontano dalla luce diretta del sole. Così colore e lucentezza restano belli per la prossima volta.
Posso ordinare linguette adesive extra?
Sì! Le ordini qui. Comodo aggiungerne subito una confezione, così puoi sempre indossare di nuovo le tue unghie all'istante.
Sicurezza & materiali
Di cosa sono fatte le unghie?
Di soft gel di alta qualità completamente polimerizzato — leggero, flessibile e con una finitura degna del salone. Su questo non facciamo compromessi: lavoriamo esclusivamente con i materiali migliori, e ogni set è realizzato a mano da onicotecniche con anni di esperienza, che formiamo continuamente per creare ogni volta i modelli più belli e unici. Una differenza che vedi e senti. Domande su materiali o ingredienti specifici? Scrivi a support@ladeleofficial.com.
Le press-on sono adatte in gravidanza e per le adolescenti?
Le press-on con linguette adesive sono una scelta delicata: niente vapori forti, niente lampada UV e niente colla liquida. Se hai dubbi per la tua situazione personale, parlane con il tuo medico. Non adatte ai bambini piccoli — parti di piccole dimensioni.
Ho un'allergia al gel semipermanente — posso comunque portare le press-on?
Un'allergia al gel nasce di solito dal contatto con gel non polimerizzato nei sistemi liquidi. Le nostre press-on sono completamente polimerizzate e la tua pelle non entra in contatto con gel liquido. In caso di allergia nota usa le linguette adesive (niente colla liquida), prova prima una sola unghia e, nel dubbio, consulta il tuo medico di base o un dermatologo.
Info pratiche
Quali metodi di pagamento accettate?
Paghi in sicurezza tra l'altro con carta di credito o di debito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. L'offerta completa e aggiornata la vedi al checkout.
Come uso un codice sconto?
Inserisci il tuo codice nel campo del codice sconto nel carrello o al checkout — lo sconto viene applicato subito. Non hai ancora un codice? Iscriviti alla nostra newsletter e ricevi il 10% di sconto sul tuo primo ordine.
Come funziona il mio account cliente?
Semplicissimo: accedi con il tuo indirizzo e-mail e ricevi un codice di accesso monouso via mail — non ti serve una password. Nel tuo account ritrovi i tuoi ordini e i tuoi dati.
Come posso contattarvi?
Scrivici a support@ladeleofficial.com o usa il modulo di contatto. Nei giorni lavorativi rispondiamo il prima possibile — di solito entro 24 ore.
Non trovi la tua domanda?
Siamo felici di aiutarti — di solito ricevi una risposta entro 24 ore.
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