Perguntas frequentes

Faz o nosso teste de tamanho: num minuto ficas a saber que tamanho e forma combinam contigo. Preferes medir tu mesma? Na mesma página encontras a tabela de tamanhos com a largura por dedo em milímetros. Atenção: os tamanhos referem-se à largura da unha; o comprimento escolhes com a forma. Em dúvida? Escolhe o Beginnerset Reflected: inclui todos os tamanhos de S a L, para determinares em casa o tamanho perfeito para cada dedo.

Os tamanhos S, M e L numa só caixa, 30 unhas no total, e tudo o que precisas para começar logo: toalhitas com álcool para a preparação, uma lima, um pau de laranjeira e adesivos que te deixam voltar a usar as unhas. A forma mais fácil de experimentares unhas postiças pela primeira vez.

Round e Oval Short são subtis e perfeitas para todos os dias. Oval Long alonga visualmente os dedos e torna-os mais elegantes. Square Short tem um ar moderno e definido. Em termos de comprimento, do mais curto ao mais comprido: Round é o mais curto, depois Oval Short, depois Square Short, e Oval Long é o mais comprido. Não consegues decidir? O nosso teste de forma dá-te um conselho personalizado num minuto.

Sim, na nossa função de prova virtual carregas uma foto da tua mão e vês uma antevisão de um design nas tuas unhas. Serve para te ajudar a escolher a cor e o estilo: a imagem é uma aproximação e pode ser diferente do conjunto real. Para acertar no tamanho e na forma, o mais fiável continua a ser medir as unhas com o nosso guia de tamanhos.

Cada conjunto é construído e pintado à mão, camada a camada. Por isso, não há dois conjuntos exatamente iguais, e é esse precisamente o encanto. Tem em conta que os designs populares por vezes esgotam: quando acaba, acabou.

Como fazemos tudo nós próprios, há muitas vezes mais possibilidades do que pensas. Envia o teu pedido para support@ladeleofficial.com antes de encomendares. Atenção: os produtos por medida feitos especialmente a teu pedido estão excluídos do direito de livre resolução.

Fotografamos os nossos conjuntos da forma mais fiel possível, mas devido ao trabalho artesanal e às definições do ecrã, uma cor ou acabamento pode variar minimamente ao vivo. É também isso que torna o teu conjunto único.

Enviamos a partir dos Países Baixos. Para Portugal, o teu conjunto chega em cerca de 7 dias úteis. Para os Países Baixos, Bélgica, Alemanha, França, Áustria e Reino Unido demora 1 a 3 dias úteis, para Itália, Espanha e Irlanda 3 a 5 dias úteis e para os restantes países cerca de 7 dias úteis. A partir de 50 € o envio é grátis; abaixo disso pagas 4,95 €. Assim que a tua encomenda estiver a caminho, recebes um código de seguimento por e-mail.

Sem pânico. Podes trocar um conjunto por usar pelo tamanho certo no prazo de 14 dias. A devolução custa 4,95 € e enviamos-te o novo conjunto sem custos. Pede a troca no nosso portal de devoluções: indica o número da encomenda e o e-mail que usaste na compra e escolhe o tamanho de que precisas. Vês logo todos os passos. Dica para a próxima: faz primeiro o teste de tamanho ou começa pelo Beginnerset Reflected, com os tamanhos S, M e L.

Tens 14 dias para mudar de ideias após a receção. Pedes a devolução no nosso portal de devoluções, onde vês logo todos os passos. Podes devolver desde que o conjunto esteja por usar e devolvas tudo completo: embalagem original, adesivos, lima, pau de laranjeira e toalhitas com álcool. Verificamos cada devolução quanto a sinais de uso; por razões de higiene, não podemos aceitar unhas usadas. O envio da devolução custa 4,95 €. Se escolheres crédito na loja em vez do reembolso, recebes mais 10 por cento. O teu conjunto chegou com defeito, danificado ou não é o que encomendaste? Escreve para support@ladeleofficial.com e a devolução fica por nossa conta. Lê a política de devolução completa.

Sim, enviamos para todo o mundo. Para Portugal, o teu conjunto chega em cerca de 7 dias úteis. Para os Países Baixos, Bélgica, Alemanha, França, Áustria e Reino Unido demora 1 a 3 dias úteis, para Itália, Espanha e Irlanda 3 a 5 dias úteis e para os restantes países cerca de 7 dias úteis. Fora da UE tratamos sempre dos custos de importação e da alfândega, por isso nunca pagas nada a mais na entrega. O preço no checkout é o preço final.

Pronta em 10 minutos. Os três passos mais importantes: limpa e desengordura as unhas com a toalhita com álcool, escolhe o tamanho certo e pressiona cada unha com firmeza durante 10 segundos, do centro para as margens. O plano completo com os 9 passos encontras em Como funciona.

Com os adesivos incluídos, duram 1 a 2 semanas, cerca de 10 dias em média, e quanto melhor a preparação, mais tempo ficam. Se quiseres usá-las ainda mais tempo, podes usar cola de unhas; tem só em conta que a reutilização se torna mais difícil.

Fornecemos adesivos de série: são suaves para as tuas unhas, seguram muito bem e permitem a reutilização. A cola de unhas fixa com mais força e por mais tempo, mas torna a remoção e a reutilização bem mais difíceis. O nosso conselho: começa com os adesivos e escolhe cola apenas se quiseres usar um conjunto mais de duas semanas seguidas.

As bolhas de ar surgem quase sempre por causa de gordura ou humidade. Limpa bem a unha com a toalhita com álcool, cola primeiro o adesivo bem liso na tua própria unha e pressiona a unha postiça com firmeza do centro para fora.

O sebo e a gordura na tua unha natural quebram a aderência do adesivo. Uma única toalhita com álcool faz literalmente dias de diferença na duração: é o passo mais importante de todo o processo.

Passar as mãos rapidamente por água não faz mal, mas evita o contacto prolongado com água nas primeiras 2 a 4 horas. É nessas horas que a aderência se forma; dá esse tempo às tuas unhas e vais aproveitá-las durante mais dias.

Na dúvida, escolhe sempre o tamanho ligeiramente maior: limas facilmente as laterais até a unha assentar na perfeição na tua cutícula. Pequeno demais não tem solução, grande demais tem.

Sim, à vontade. Evita apenas o contacto prolongado com água nas primeiras 2 a 4 horas após a aplicação. Água muito quente por muito tempo (pensa na sauna ou num banho longo) pode encurtar um pouco a duração.

Claro. Se fazes muitas tarefas domésticas com água, usa luvas: prolonga bastante a duração e protege também as tuas próprias unhas.

Não. O soft gel é leve e flexível e, ao fim de umas horas, parece a tua própria unha. Se uma unha te apertar ou pressionar, o tamanho é pequeno demais: escolhe um tamanho acima.

Não, essa é precisamente a grande vantagem em relação ao salão. Não há broca nem lâmpada UV envolvidas e, com adesivos e a técnica de remoção certa (água morna e o pau de laranjeira), a tua unha natural fica totalmente intacta.

Está quase sempre na preparação. Verifica estas três coisas: a tua unha estava mesmo sem gordura (toalhita com álcool)? Pressionaste a unha com firmeza durante 10 segundos? E evitaste o contacto prolongado com água nas primeiras 2 a 4 horas? Vê Como funciona; se continuar a acontecer, escreve-nos, que nós te ajudamos a resolver.

Podes, embora seja uma pena estragar o design. Se usares verniz mesmo assim, remove-o apenas com removedor sem acetona: a acetona danifica a camada de brilho das unhas.

Usa à vontade; só muito óleo diretamente nas margens das unhas pode, com o tempo, enfraquecer a aderência. Põe creme nas mãos generosamente, mas não esfregues óleo de propósito debaixo das margens das unhas.

Deixa as unhas de molho uns minutos em água morna, eventualmente com uma gota de óleo ou sabão. Depois levanta cuidadosamente com o pau de laranjeira, pela lateral. Nunca arranques uma unha a seco: danificas a tua própria unha. O plano completo está em Como funciona.

Com o devido cuidado, podes usar um conjunto várias vezes. O segredo: remover com cuidado, limpar, guardar na caixa e usar adesivos novos em cada utilização.

Água morna e um pano macio fazem a maior parte do trabalho. Os restos mais teimosos esfregas com uma gota de óleo. Nunca uses objetos afiados: riscam o interior.

Limpo e seco na caixa original, longe da luz solar direta. Assim a cor e o brilho ficam bonitos para a próxima utilização.

Ainda não. Cada conjunto inclui 150 adesivos, mais do que suficiente para usares o teu conjunto muitas vezes. Assim que for possível encomendar adesivos à parte, vais poder ler isso aqui.

De soft gel de alta qualidade totalmente curado: leve, flexível e com um acabamento digno de salão. Aqui não fazemos compromissos, deliberadamente: trabalhamos apenas com os melhores materiais, e cada conjunto é feito à mão por técnicas de unhas com anos de experiência, que formamos continuamente para criarem sempre os modelos mais bonitos e únicos. Essa diferença vê-se e sente-se. Perguntas sobre materiais ou ingredientes específicos? Escreve para support@ladeleofficial.com.

As unhas postiças com adesivos são uma escolha suave: não envolvem vapores fortes, lâmpada UV nem cola líquida. Se tiveres dúvidas por causa da tua situação pessoal, fala primeiro com o teu médico. Não adequadas para crianças pequenas (peças pequenas).

Uma alergia a verniz de gel surge normalmente do contacto com gel não curado em sistemas húmidos. As nossas unhas postiças estão totalmente curadas e a tua pele não entra em contacto com gel húmido. Se tens uma alergia conhecida, usa os adesivos (nada de cola líquida), testa primeiro numa só unha e, em caso de dúvida, consulta o teu médico de família ou um dermatologista.

Em Portugal pagas em segurança com MB WAY, cartão de crédito, PayPal ou Klarna, e no checkout expresso também com Shop Pay ou Google Pay. Os métodos que vês dependem do país de entrega; a oferta atual aparece sempre no checkout.

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