Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 2. september 2026

L'Adele Official driver denne butik og dette website, inklusive al relateret information, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at kunne tilbyde dig som kunde en personlig shoppingoplevelse (”Tjenesterne”). L'Adele Official er Powered by Shopify, så vi kan levere Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller bruger Tjenesterne, foretager et køb eller en anden transaktion eller på anden vis kommunikerer med os. Hvis der er en konflikt mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik, har denne privatlivspolitik forrang, hvad angår indsamling, behandling og videregivelse af dine personlige oplysninger.

Læs denne privatlivspolitik grundigt igennem. Ved at bruge og tilgå Tjenesterne tilkendegiver du, at du har læst denne privatlivspolitik, og at du forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personlige oplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personlige oplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer dig eller en anden person eller med rimelighed kan knyttes til dig eller en anden person. Personlige oplysninger omfatter ikke oplysninger, der er indsamlet anonymt eller er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller med rimelighed knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personlige oplysninger, herunder udledninger af disse personlige oplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller påkrævet efter gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger herunder dit navn, din adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, dit telefonnummer og din e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og kontonumre, betalingskortoplysninger, kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger inklusive de varer, du kigger på, lægger i din indkøbskurv, føjer til din ønskeliste eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder de oplysninger, du inkluderer i din kommunikation med os, for eksempel når du sender en henvendelse til kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, inklusive hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer gennem Tjenesterne.

Kilder til personlige oplysninger

Vi kan indsamle personlige oplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig inklusive når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden vis giver os dine personlige oplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne inklusive fra din enhed, når du bruger vores produkter eller Tjenester eller besøger vores websites, og gennem brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere inklusive når vi engagerer dem til at muliggøre bestemt teknologi, og når de indsamler eller behandler dine personlige oplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre eksterne parter.

Sådan bruger vi dine personlige oplysninger

Afhængigt af hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personlige oplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere Tjenesterne til dig, blandt andet til at opfylde vores aftale med dig, behandle dine betalinger, håndtere dine bestillinger, huske dine præferencer og varer, du er interesseret i, sende dig meddelelser vedrørende din konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden vis administrere din konto, arrangere forsendelse, facilitere eventuelle returneringer og ombytninger, gøre det muligt for dig at skrive anmeldelser og skabe en skræddersyet shoppingoplevelse for dig, som at anbefale produkter relateret til dine køb. Dette kan indebære, at vi bruger dine personlige oplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi bruger dine personlige oplysninger til markedsførings- og kampagneformål, som at sende markedsførings-, reklame- og kampagnebeskeder via e-mail, sms eller post og til at vise dig onlineannoncer for produkter eller Tjenester på Tjenesterne eller andre websites, blandt andet baseret på varer, du tidligere har købt eller lagt i din indkøbskurv, og andre aktiviteter på Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personlige oplysninger til at verificere din konto, tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores Tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og registrere en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler på det kraftigste, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med nogen.
• Kommunikere med dig. Vi bruger dine personlige oplysninger til at yde dig kundeservice, besvare dine henvendelser, levere effektive Tjenester til dig og vedligeholde vores forretningsforhold med dig.
• Juridiske årsager. Vi bruger dine personlige oplysninger til at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldige retslige processer, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige instanser, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisførelse, mulige eller faktiske retssager eller andre kontradiktoriske retslige processer samt til at håndhæve eller undersøge mulige overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personlige oplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personlige oplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Med Shopify, forhandlere og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, cloudlagring, ordrehåndtering og forsendelse);
• Med forretnings- og markedsføringspartnere for at levere markedsføringstjenester og vise dig reklame; Vi bruger for eksempel Shopify til at understøtte personlig annoncering med tredjepartstjenester baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websites. Vores forretnings- og markedsføringspartnere bruger dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om dig med henblik på at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og websites. Du kan udøve din ret til at fravælge denne brug her
• Når du instruerer os, beder os om eller på anden vis giver os samtykke til at videregive bestemte oplysninger til tredjeparter, for eksempel for at få tilsendt produkter eller gennem din brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Med vores tilknyttede selskaber eller i øvrigt inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion som en fusion eller konkurs, for at overholde gældende juridiske forpligtelser (herunder besvarelse af stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personlige oplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Oplysninger, du indsender til Tjenesterne, sendes til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan befinde sig i andre lande end dit bopælsland, for at levere og forbedre Tjenesterne for dig. Derudover bruger vi, for at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed, visse udvidede Shopify-funktioner, der omfatter data og oplysninger fra dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. For at kunne tilbyde disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personlige oplysninger indsamlet om dine interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. Under disse omstændigheder er Shopify ansvarlig for behandlingen af dine personlige oplysninger, herunder for at besvare dine anmodninger om at udøve dine rettigheder vedrørende brugen af dine personlige oplysninger til disse formål. For at få mere at vide om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og om eventuelle rettigheder du har, kan du besøge Shopifys privatlivspolitik for kunder . Afhængigt af hvor du bor, kan du udøve visse rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger her Portallink til Shopifys privatlivspolitik.

Tredjeparters websites og links

Tjenesterne kan indeholde links til websites eller andre onlineplatforme, der drives af eksterne parter. Hvis du følger links til sites, der ikke er tilknyttet os eller drives af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi giver ingen garanti og er ikke ansvarlige for privatlivsbeskyttelsen eller sikkerheden på sådanne sites, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne på disse sites. Oplysninger, du afgiver på offentlige eller semi-offentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning i, hvordan de bruges af os eller af en ekstern part. Vores inkludering af sådanne links indebærer ikke i sig selv en godkendelse af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, undtagen som angivet i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge til et barn, der har givet os sine personlige oplysninger, kan du kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke konkret kendskab til, at vi “deler” eller “sælger” (som disse udtryk defineres i gældende lovgivning) personlige oplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltning er perfekt eller uigennemtrængelig, og at vi ikke kan garantere “perfekt sikkerhed”. Derudover er det muligt, at oplysninger, du sender til os, ikke er sikre under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at sende os følsomme eller fortrolige oplysninger.

Hvor længe vi opbevarer dine personlige oplysninger, afhænger af forskellige faktorer, for eksempel om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, levere Tjenesterne til dig, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, har du nogle eller alle af nedenstående rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og i visse tilfælde kan vi afvise din anmodning, som loven tillader det.

• Ret til indsigt. Du kan have ret til at anmode om indsigt i de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til berigtigelse. Du kan have ret til at bede os om at rette ukorrekte personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til dataportabilitet. Du kan have ret til at modtage en kopi af de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig, og til at anmode om, at vi overfører dem til en ekstern part, under visse omstændigheder og med visse undtagelser.
• Ret til at fravælge salg eller deling til målrettet annoncering. Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til at fravælge “salg” eller “deling” af dine personlige oplysninger eller at fravælge behandlingen af dine personlige oplysninger til formål, der betragtes som “målrettet annoncering”, som defineret i gældende privatlivslovgivning. Du kan udøve din ret til at fravælge denne brug her. Vær opmærksom på, at hvis du besøger vores website med signalet Global Privacy Control aktiveret, behandler vi det, afhængigt af hvor du befinder dig, automatisk som en anmodning om fravælgelse for den enhed og browser, du bruger til at besøge websitet. Hvis vi kan knytte enheden, der sender signalet, til en Shopify-konto, anvender vi også fravælgelsesanmodningen på kontoen. For mere information om Global Privacy Control kan du besøge https://globalprivacycontrol.org/. Ud over Global Privacy Control anerkender vi ikke andre “Do Not Track”-signaler, der kan sendes af din webbrowser eller enhed.
• Administrer kommunikationspræferencer. Vi kan sende dig kampagne-e-mails, og du kan til enhver tid fravælge at modtage dem ved at bruge afmeldingsmuligheden, der vises i vores e-mails til dig. Hvis du afmelder dig, kan vi stadig sende dig ikke-kampagnemæssige e-mails, for eksempel om din konto eller bestillinger, du har foretaget.

Du kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor. For mere information om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger, og eventuelle rettigheder du har, herunder rettigheder vedrørende data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.Shopify.com/en.

Vi diskriminerer dig ikke, fordi du udøver en af disse rettigheder. Det kan være nødvendigt, at vi verificerer din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller påkrævet efter gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en bemyndiget repræsentant til at indsende anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, kræver vi, at repræsentanten dokumenterer, at du har bemyndiget vedkommende til at handle på dine vegne, og det kan være nødvendigt, at du verificerer din identitet direkte over for os. Vi besvarer din anmodning rettidigt som påkrævet efter gældende lovgivning.

Klager

Hvis du har klager over den måde, vi behandler dine personlige oplysninger på, så kontakt os via kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor du bor, har du ret til at klage over vores afgørelse ved at kontakte os via kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive din klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS finder du en liste over de ansvarlige tilsynsmyndigheder for databeskyttelse her.

Internationale overførsler

Vær opmærksom på, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personlige oplysninger uden for dit bopælsland.

Hvis vi overfører dine personlige oplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Storbritannien, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer som Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, hvor det er relevant, medmindre dataene overføres til et land, der er fastslået at have et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette website, opdaterer datoen for “Senest opdateret” og giver meddelelse som påkrævet efter gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du vil gøre brug af en af dine rettigheder, kan du ringe på eller sende os en e-mail på support@ladeleofficial.com eller kontakte os på 17/F Glenealy, Unit 2a, Central, Hong Kong Island SAR Hongkong I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlig for dine personlige oplysninger.