Perguntas frequentes

Faz o nosso teste de tamanho — num minuto ficas a saber que tamanho e forma combinam contigo. Preferes medir tu mesma? Na mesma página encontras a tabela de tamanhos com a largura por dedo em milímetros. Atenção: os tamanhos referem-se à largura da unha; o comprimento escolhes com a forma. Em dúvida? Escolhe o Kit de Iniciante: inclui todos os tamanhos de S a L, para determinares em casa o tamanho perfeito para cada dedo.

Todos os tamanhos de S a L, mais tudo o que precisas para começar logo: toalhitas de álcool para a preparação, uma lima de unhas, um pau de laranjeira e adesivos de cola especiais para reutilização. A primeira experiência ideal com press-ons.

Round e Oval Short são subtis e perfeitas para todos os dias. Oval Long alonga visualmente os dedos e torna-os mais elegantes. Square Short tem um ar moderno e definido. Em termos de comprimento, do mais curto ao mais comprido: Round é o mais curto, depois Oval Short, depois Square Short — e Oval Long é o mais comprido. Não consegues decidir? O nosso teste de forma dá-te um conselho personalizado num minuto.

Sim! Carrega uma foto da tua mão na nossa função de prova virtual e vê em cerca de dez segundos como um design fica nas tuas unhas. Assim nunca mais escolhes às cegas.

Cada conjunto é construído e pintado à mão, camada a camada. Por isso, não há dois conjuntos exatamente iguais — e é esse precisamente o encanto. Tem em conta que a produção pode demorar alguns dias antes de a tua encomenda ser enviada, e que os designs populares por vezes esgotam: quando acaba, acabou.

Como fazemos tudo nós próprios, há muitas vezes mais possibilidades do que pensas. Envia o teu pedido para support@ladeleofficial.com antes de encomendares. Atenção: os produtos por medida feitos especialmente a teu pedido estão excluídos do direito de livre resolução.

Fotografamos os nossos conjuntos da forma mais fiel possível, mas devido ao trabalho artesanal e às definições do ecrã, uma cor ou acabamento pode variar minimamente ao vivo. É também isso que torna o teu conjunto único.

Enviamos a partir dos Países Baixos. A entrega demora normalmente 2 a 14 dias após o envio, consoante o país. Como cada conjunto é feito à mão, pode acrescer algum tempo de produção. Os custos de envio exatos vês no checkout. Assim que a tua encomenda estiver a caminho, recebes um código de seguimento por e-mail.

Sem pânico. O conjunto ainda está por usar e completo? Então comunica-o no prazo de 14 dias após a receção através de support@ladeleofficial.com, devolve o conjunto e encomenda o tamanho certo. Dica para a próxima: faz primeiro o teste de tamanho ou começa pelo Kit de Iniciante com todos os tamanhos.

Tens 14 dias para mudar de ideias após a receção. Podes devolver desde que o conjunto esteja por usar e devolvas tudo completo: embalagem original, adesivos de cola, lima, pau de manicura e toalhitas de álcool. Verificamos cada devolução quanto a sinais de uso — por razões de higiene, não podemos aceitar unhas usadas. Os custos do envio de devolução ficam a teu cargo. Lê a política de devolução completa.

Sim, enviamos para toda a UE. Conta com 2 a 14 dias após o envio, consoante o país. Dentro da UE nunca pagas custos de importação adicionais — o preço no checkout é o preço final.

Pronta em 10 minutos. Os três passos mais importantes: limpa e desengordura as unhas com a toalhita de álcool, escolhe o tamanho certo e pressiona cada unha com firmeza durante 15 a 30 segundos, do centro para as margens. O plano completo com os 9 passos encontras em Como funciona.

Com os adesivos de cola incluídos, em média 5 a 7 dias — e quanto melhor a preparação, mais tempo ficam. Se quiseres usá-las semanas seguidas, podes usar cola de unhas; tem só em conta que a reutilização se torna mais difícil.

Fornecemos adesivos de cola de série: são suaves para as tuas unhas, seguram muito bem e permitem a reutilização. A cola de unhas fixa com mais força e por mais tempo, mas torna a remoção e a reutilização bem mais difíceis. O nosso conselho: começa com os adesivos e escolhe cola apenas se quiseres usar um conjunto durante semanas.

As bolhas de ar surgem quase sempre por causa de gordura ou humidade. Limpa bem a unha com a toalhita de álcool, cola primeiro o adesivo bem liso na tua própria unha e pressiona a press-on com firmeza do centro para fora.

O sebo e a gordura na tua unha natural quebram a aderência do adesivo. Uma única toalhita de álcool faz literalmente dias de diferença na duração — é o passo mais importante de todo o processo.

Passar rapidamente por água pode ser, mas evita o contacto prolongado com água nas primeiras 2 a 4 horas. A aderência constrói-se nessas horas — dá esse tempo às tuas unhas e aproveita-las dias a mais.

Na dúvida, escolhe sempre o tamanho ligeiramente maior: limas facilmente as laterais até a unha assentar na perfeição na tua cutícula. Pequeno demais não tem solução, grande demais tem.

Sim, à vontade. Evita apenas o contacto prolongado com água nas primeiras 2 a 4 horas após a aplicação. Água muito quente por muito tempo — pensa na sauna ou num banho longo — pode encurtar um pouco a duração.

Claro. Se fazes muitas tarefas domésticas com água, usa luvas — prolonga bastante a duração e protege também as tuas próprias unhas.

Não. O soft-gel é leve e flexível e, ao fim de umas horas, parece a tua própria unha. Se uma unha te apertar ou pressionar, o tamanho é pequeno demais — escolhe um tamanho acima.

Não — essa é precisamente a grande vantagem em relação ao salão. Não há broca nem lâmpada UV envolvidas e, com adesivos de cola e a técnica de remoção certa (água morna e o pau de laranjeira), a tua unha natural fica totalmente intacta.

Está quase sempre na preparação. Verifica estas três coisas: a tua unha estava mesmo sem gordura (toalhita de álcool)? Pressionaste a unha com firmeza durante 15–30 segundos? E evitaste a água nas primeiras horas? Vê Como funciona — e se continuar a acontecer, escreve-nos, que nós ajudamos-te a resolver.

Podes, embora seja uma pena estragar o design. Se usares verniz mesmo assim, remove-o apenas com removedor sem acetona — a acetona danifica a camada de brilho das unhas.

Usa à vontade — só muito óleo diretamente nas margens das unhas pode, com o tempo, enfraquecer a aderência. Põe creme nas mãos generosamente, mas não esfregues óleo de propósito debaixo das margens das unhas.

Deixa as unhas de molho uns minutos em água morna, eventualmente com uma gota de óleo ou sabão. Depois levanta cuidadosamente com o pau de laranjeira, pela lateral. Nunca arranques uma unha a seco — danificas a tua própria unha. O plano completo está em Como funciona.

Com o devido cuidado, podes usar um conjunto várias vezes. O segredo: remover com cuidado, limpar, guardar na caixa e usar adesivos de cola novos em cada utilização.

Água morna e um pano macio fazem a maior parte do trabalho. Os restos mais teimosos esfregas com uma gota de óleo. Nunca uses objetos afiados — riscam o interior.

Limpo e seco na caixa original, longe da luz solar direta. Assim a cor e o brilho ficam bonitos para a próxima utilização.

Sim! Encomenda-os aqui. É prático juntares logo um conjunto extra — assim podes voltar a usar as tuas unhas a qualquer momento.

De soft-gel de alta qualidade totalmente curado — leve, flexível e com um acabamento digno de salão. Aqui não fazemos compromissos, deliberadamente: trabalhamos apenas com os melhores materiais, e cada conjunto é feito à mão por estilistas de unhas com anos de experiência, que formamos continuamente para criarem sempre os modelos mais bonitos e únicos. Essa diferença vê-se e sente-se. Perguntas sobre materiais ou ingredientes específicos? Escreve para support@ladeleofficial.com.

As press-ons com adesivos de cola são uma escolha suave: não envolvem vapores fortes, lâmpada UV nem cola líquida. Se tiveres dúvidas por causa da tua situação pessoal, fala primeiro com o teu médico. Não adequadas para crianças pequenas — peças pequenas.

Uma alergia a verniz de gel surge normalmente do contacto com gel não curado em sistemas húmidos. As nossas press-ons estão totalmente curadas e a tua pele não entra em contacto com gel húmido. Se tens uma alergia conhecida, usa os adesivos de cola (nada de cola líquida), testa primeiro numa só unha e, em caso de dúvida, consulta o teu médico ou dermatologista.

Pagas em segurança com, entre outros, cartão de crédito ou débito (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay e Shop Pay. A oferta completa e atualizada vês no checkout.

Introduz o teu código no campo de código de desconto no carrinho ou no checkout — o desconto é aplicado de imediato. Ainda não tens código? Subscreve a nossa newsletter e recebe 10% de desconto na tua primeira encomenda.

Superfácil: inicias sessão com o teu endereço de e-mail e recebes um código de acesso único por e-mail — não precisas de palavra-passe. Na tua conta vês as tuas encomendas e os teus dados.

Escreve-nos para support@ladeleofficial.com ou usa o formulário de contacto. Em dias úteis respondemos o mais depressa possível — normalmente dentro de 24 horas.