Política de envio
Política de Envio – L’Adele Limited
Última atualização: 19 de maio de 2026
Obrigado pela sua encomenda na L’Adele.
1. Processamento de encomendas
Todos os produtos são processados e preparados para envio com cuidado.
Procuramos processar as encomendas o mais rapidamente possível. Como os nossos produtos são feitos à mão e por encomenda, os tempos de processamento podem variar consoante o volume de encomendas, o stock e a capacidade de produção.
2. Local de envio
As encomendas são enviadas a partir dos Países Baixos.
3. Prazos de entrega
Prazos de entrega estimados:
Países Baixos
No prazo de 1–3 dias úteis após o envio.
União Europeia (UE)
No prazo de 2–14 dias, consoante o destino e a transportadora.
Os prazos de entrega são indicativos e podem variar devido a circunstâncias externas, feriados, condições meteorológicas, processos aduaneiros ou atrasos das transportadoras.
4. Custos de envio
Os custos de envio são apresentados durante o checkout, antes de a encomenda ser finalizada.
5. Seguimento
Assim que a encomenda for enviada, recebe, se disponível, as informações de seguimento por e-mail.
6. Impostos e encargos de importação
As encomendas para clientes na União Europeia são entregues sem que o consumidor tenha de pagar direitos de importação adicionais ou custos de desalfandegamento inesperados no momento da entrega.
Os impostos aplicáveis são tratados de acordo com a regulamentação em vigor e apresentados durante o checkout, quando aplicável.
7. Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por introduzir corretamente o nome e a morada.
A L’Adele não se responsabiliza por atrasos, entregas falhadas ou custos adicionais resultantes de dados de morada incorretos ou incompletos.
8. Encomendas perdidas, atrasadas ou roubadas
Prestaremos apoio razoável em caso de problemas de entrega.
A partir do momento em que o seguimento indica que uma encomenda foi entregue com sucesso na morada indicada, a responsabilidade passa para o destinatário, salvo disposição em contrário do direito do consumidor aplicável.
9. Contacto
Para questões sobre envios:
