Termos do serviço

Termos e Condições Gerais – L'Adele Limited
Última atualização: 15 de agosto de 2026

Estes Termos e Condições Gerais aplicam-se à utilização do website www.ladeleofficial.com e a todas as encomendas, produtos e serviços da L'Adele Limited.

Ao utilizar o website ou fazer uma encomenda, aceita estes termos.

1. Informações da empresa

L'Adele Limited
Unit 2A, 17/F, Glenealy Tower, No.1 Glenealy, Central, Hong Kong
Business Registration Number: 79654315
E-mail: support@ladeleofficial.com
Telefone: +31 6 51 91 82 48

2. Informação sobre os produtos

Envidamos esforços razoáveis para apresentar os produtos, imagens, cores e descrições com a maior precisão possível. Podem ocorrer pequenas variações de cor, acabamento ou detalhe devido ao trabalho artesanal, às definições do ecrã ou aos processos de produção.

3. Direito de livre resolução e produtos por medida

Aos produtos padrão da nossa gama aplica-se o direito legal de livre resolução de 14 dias após a receção, tal como descrito na nossa Política de Devolução.

Apenas os produtos personalizados a seu pedido expresso ou fabricados por medida (por exemplo, um design personalizado ou especificações especiais a pedido) estão excluídos do direito de livre resolução. Assim que a produção desses produtos por medida tiver começado, a encomenda já não pode ser alterada nem cancelada.

4. Preços e pagamentos

Todos os preços são apresentados durante o checkout.

A L'Adele reserva-se o direito de alterar preços, promoções ou informações de produtos a qualquer momento.

Os pagamentos são processados através dos métodos de pagamento disponibilizados no website.

5. Envio e entrega

As informações de envio, os prazos de entrega estimados e as condições adicionais constam da nossa Política de Envio.

Os prazos de entrega estimados não são garantidos.

6. Devoluções e reembolsos

As devoluções e os reembolsos são tratados de acordo com a nossa Política de Devolução.

7. Utilização proibida

Não pode utilizar o website:

• para fins ilícitos;
• para causar danos ao website;
• para cometer fraude ou abuso;
• para violar direitos de propriedade intelectual.

8. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo, designs, textos, imagens, nomes comerciais, branding e elementos visuais do website são propriedade da L'Adele Limited ou são utilizados sob licença.

Não é permitida a utilização, reprodução ou distribuição sem autorização.

9. Responsabilidade

Na medida do permitido por lei, a L'Adele não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes da utilização de produtos ou serviços.

Nada nestes termos limita os direitos legais dos consumidores que não possam ser excluídos ao abrigo da legislação aplicável.

10. Legislação aplicável

Estes termos regem-se pelas leis de Hong Kong, salvo se o direito do consumidor imperativo do país de residência do consumidor exigir o contrário.

11. Contacto

Para questões:

support@ladeleofficial.com
Telefone: +31 6 51 91 82 48